Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site super-puma.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’éditeur du site, identifié dans les Mentions légales.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

info@saf-helico.com

2. Données collectées

Dans le cadre du formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et organisation ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• localisation ;
• commune ou code postal ;
• type de mission sélectionné ;
• description du besoin.

Les champs indiqués comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires au traitement de la demande. À défaut de renseignement, la demande pourrait ne pas pouvoir être traitée correctement.

Des données de navigation peuvent également être collectées par l’intermédiaire de cookies ou traceurs, notamment à des fins de mesure d’audience.

3. Finalités des traitements

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées pour :

• recevoir et traiter les demandes adressées via le site ;
• recontacter l’utilisateur au sujet de sa demande ;
• qualifier le besoin exprimé ;
• assurer le suivi de la demande.

Les données collectées via les cookies de mesure d’audience sont utilisées pour mesurer la fréquentation du site, analyser son utilisation et améliorer ses contenus.

4. Bases légales des traitements

Les traitements mis en œuvre reposent, selon les cas, sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque la demande porte sur une prestation, une mission ou une demande d’information ;
• l’intérêt légitime de SAF Hélicoptères à répondre aux demandes reçues et à assurer le suivi de ses échanges ;
• le consentement de l’utilisateur pour le dépôt de cookies ou traceurs non strictement nécessaires, notamment les cookies de mesure d’audience de type Google Analytics 4.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à SAF Hélicoptères et aux personnes habilitées à traiter les demandes reçues via le site.

Elles peuvent également être accessibles, dans la limite nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques intervenant pour :

• l’hébergement du site ;
• la maintenance du site ;
• la gestion du formulaire de contact ;
• la mesure d’audience.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande.

Elles peuvent ensuite être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, sauf obligation légale imposant une durée différente ou nécessité de conservation plus longue en cas de relation contractuelle.

Les données collectées via les cookies de mesure d’audience sont conservées selon la durée définie dans l’outil utilisé, dans le respect de la réglementation applicable.

7. Cookies et mesure d’audience

Le site super-puma.com peut utiliser des cookies ou traceurs destinés à mesurer son audience, notamment via Google Analytics 4.

Ces cookies permettent notamment d’obtenir des statistiques relatives :

• au nombre de visites ;
• aux pages consultées ;
• aux sources de trafic ;
• au comportement général des utilisateurs sur le site.

Les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après consentement de l’utilisateur.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet. Il peut modifier ses préférences à tout moment via le module de gestion du consentement disponible sur le site.

8. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques, notamment les services de mesure d’audience, peuvent impliquer un traitement de données en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, SAF Hélicoptères veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

Cette section devra être adaptée en fonction de la configuration définitive de Google Analytics 4 et des outils effectivement utilisés.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter info@saf-helico.com

La demande devra préciser l’identité de la personne concernée et l’objet de la demande.

10. Sécurité des données

[Dénomination sociale de SAF Hélicoptère] met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.